简介：摘要门诊为医院的窗口，是患者得以医疗服务的第一站，其护理质量的优劣，直接影响到医院的社会影响力。当前，随着医学技术的不断发展，以及人们自我保护意识的不断增强，医院门诊护理工作被提出了更高、更新的要求。在这种环境下，就需要对门诊护理工作实效性进行分析，并运用先进的护理模式来确保护理效果。

简介：摘要目的风险管理在输液室管理工作中的重要作用。方法通过认识在工作中存在的不安全隐患，运用风险管理采取防范措施，加强静脉治疗风险预警管理的办法，使输液室的风险降到最低，确保输液病人的安全。

简介：摘要门诊药房是医院对外服务的窗口，其管理水平是医院整体管理能力的直接表现。因此，加强门诊药房的管理，提高服务质量，提高患者满意度，是每个药剂人员应尽的职责。医院药房管理的好坏直接关乎患者的用药安全、有效，也直接影响医院经济效益和医疗安全为了探索门诊药房管理的有效方法，本文结合实际情况总结了门诊药房管理的一些策略。

简介：摘要目的观察并分析在心理门诊和精神科门诊焦虑障碍患者的就诊情况。方法选取2014年10月—2017年10月期间来我院心理门诊和精神科门诊就诊的焦虑障碍患者共240例，回顾性分析所有患者的临床资料。结果心理门诊焦虑障碍患者初诊率及精神科门诊焦虑障碍患者初诊率分别为18.39%、9.55%，两组结果比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。心理门诊以心理咨询及联合药物治疗者居多，精神科门诊以药物治疗者居多，心理门诊患者脱失率显著高于精神科门诊，两组结果比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论心理门诊和精神科门诊的焦虑障碍患者就诊特征差异主要体现在干预措施及人口学资料以及治疗效果等方面。

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简介：摘要目的总结门诊流程的优化方法及实践意义。方法对门诊的就诊流程采取综合的措施，方便门诊病人就诊，并完善门诊导向系统，真正树立起以病人为中心的服务理念，科学设置门诊就诊流程。结果通过就诊流程的优化节省了病人的排队时间，增加门诊就诊量，提高了患者的满意度。结论门诊是医院的服务窗口，其工作质量的优劣直接反映着医院的整体水平。因此，对门诊就诊服务工作进行优化是必要的，通过合理的优化与实施大大缩短了病人的等候时间，提高了病人满意度，获得了良好的经济效益与社会效益。

简介：摘要目的总结心理干预在门诊手术中的应用效果。方法通过对230例门诊手术患者的观察了解，掌握心理干预对门诊手术患者的心理状态影响。结果2016年11月-2017年5月230例门诊手术患者对门诊手术满意度99.2%。结论对门诊手术患者进行心理干预可提高护理服务满意度，保证手术质量，减少医患纠纷，为医院综合效益带来一定的益处。

简介：摘要目的探讨诊疗过程中如何保护患者隐私。方法一医一患诊疗制度及相应措施。结果我院在诊疗过程中坚持了一医一患的制度，患者增强了隐私的意识。结论保护门诊患者隐私，医护人员应从细节入手，提供更多人性化的服务，这不仅惠及患者，也有利于维护医院的形象和声誉。

简介：摘要目的了解本院门诊用药情况和处方的合理性。方法随机抽查2016年1月—12月门诊处方1200张，并进行点评、统计分析。结果不合理处方69张，占5.75%。平均每张处方用药3.62种，门诊基药的使用率75.3%，抗菌药物平均使用率为26.1%，每张处方的平均金额为82.9元。结论处方用药基本合理，抗菌药使用率相对偏高，应重视处方不合理用药中存在的问题。

简介：摘要目的调查门诊慢性疼痛患者的临床特点和诊断情况。方法对我院58例门诊慢性疼痛患者进行调查和再诊断分析，每例患者均采用SCL-90自评。结果58例病人均以疼痛为突出症状，表现为头痛、腰背痛、四肢及关节痛。其中有二种以上疼痛的病分和阳性数目与国内常模比较，以躯体化、人际敏感、忧郁、焦虑等因子分显著高于国内常人占53.6%，另外有42.9%的病人有多变性。58例再诊断为抑郁症26(44.8%)例，焦虑症11(19.0%)例，恶劣心境10(17.2%)例，持久性疼痛障碍8(13.8%)例和疑病症3(5.2%)例。SCL-90各因子模(P＜0.01)。结论对于门诊的慢性疼痛病人，应该明确诊断，进而得到及时的治疗；一些特殊的慢性疼痛病人，需要引入心理干预。

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简介：摘要产科门诊开展健康教育已经是医护人员工作中一个重要内容，我们用自己的知识，有计划有目的、系统的对孕妇采取多方面、多渠道、有针对性的宣教，影响和改变孕妇的健康状态。密切了护患关系，达到了健康教育的目的。促进了自然分娩和母乳喂养，巩固和完善了爱婴医院的成果，确保母婴安全，提高产科护理质量。

简介：摘要目的探讨门诊健康教育，让孕妇系统了解妊娠的生理过程，提高围产期保健知识。方法从早、中、晚期不同阶段，针对不同层次孕妇进行健康教育指导，通过语言与非语言沟通，提高孕妇自我保健能力，降低妊娠并发症发生，及早发现、及早治疗。结果减少孕妇恐惧心理，并发症减少，从而降低新生儿死亡率，保证围产期的质量。结论产科门诊健康教育，提高了孕妇自我保健意识，自觉定时接受产前检查，提高孕妇自我护理能力。

简介：摘要目的探讨门诊宫外孕患者的急救护理效果。方法选取本院2013年8月至2015年8月门诊宫外孕患者114例，采用随机数字表法分为两组，对照组患者57例实施常规急救护理，观察组患者57例实施急救护理干预，比较两组患者的急救护理效果。结果护理后，两组患者心理评分（SAS、SDS）降低（P＜0.05）。两组患者生存质量评分（日常生活、自觉症状、社会活动、心理情绪、躯体功能、总分）增加（P＜0.05）。观察组患者心理评分（SAS、SDS）、并发症发生率低于对照组（P＜0.05）。观察组患者生存质量评分（日常生活、自觉症状、社会活动、心理情绪、躯体功能、总分）、护理满意度高于对照组（P＜0.05）。观察组患者术前急救时间少于对照组（P＜0.05）。结论急救护理干预有助于改善门诊宫外孕患者的心理状况，提高其生存质量。

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简介：摘要本文从儿童患者的特殊生理结构出发，分析药师在门诊药房配发药物时，提醒患者家属在药物使用方法、剂量、特殊贮存等方面应特别注意的问题，从而进一步保证儿科临床药物的合理使用。