简介:摘要信息时代的到来、电子商务的兴起,大大改变了传统零售百货的运营环境,百货企业在新的平台下实现创新加强和竞争力提升,提供了前所未有的机遇。目前我国零售百货企业整体的竞争力水平比较低、行业集中度不高,再加上强大竞争对打压,整个行业的经营状况都不容乐观。因此对于我国零售百货来说,怎样利用加入WTO的契机和电子商务、信息技术所提供的机遇,制定适当的战略和策略通过恰当的途径和方法迅速提升企业的核心竞争力,迎接来自国外竞争对手各方面的挑战,是一个非常现实的研究课题。关键词信息时代;电子商务;零售百货;竞争力
简介:金秋十月,人们在欣赏天高云淡的同时,也略微感受到了一丝寒意。但十月的投影机市场并未由此而降温。近日,从国际著名IT厂商爱普生得知,从即日起到10月31日,在全国34个城市的120家爱普生专卖店开展针对爱普生EMP-S4为期一个月的促销活动。活动期间凡购买EPSONEMP-S4的消费者将获赠价值600元的松下2.4G无绳电话一部。商务追求简约、拒绝繁琐,这款针
简介:随着现代社会进入信息时代,人类知识加速膨胀,各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩若烟海的信息中找出自己需要的资料,一般的读者是难以做到的,这就在客观上对图书管理人员提出了要求。关键词图书;管理员;素质中图分类号TN711.1文献标识码A文章编号1007-9599(2010)03-0000-01QualityofModernlibraryManagerLiXiaoming(JixicityLibrary,Jixi158130,China)AbstractWiththemodernsocietyintotheinformationage,theacceleratingexpansionofhumanknowledge,allinformationisbeingconstantlyenrichedandupdated.Howtofindtheinformationthattheyneededfromsomanyinformation,thegeneralreaderisdifficulttoachieve.ThisistheobjectiveoftheproposedrequirementsforlibrarymanagerKeywordsBooks;Manager;Quality一、概述随着现代社会进入信息时代,人类知识加速膨胀,各种信息也在不断地充实和更新。在面对如何从浩若烟海的信息中找出自己需要的资料,一般的读者是难以做到的,这就在客观上对图书管理人员提出了要求。具体讲就是通过组织、计划等行动,最合理地使用图书馆系统的人力、财力和物质资源,使之发挥最大的效益,是图书馆管理的目标之一。作为各级图书管理部门,笔者认为,抓好管理人员的素质教育,提高管理水平,是其中的重要环节。二、现代图书馆管理人员应具备的素质根据图书馆的工作特点,图书馆管理人员应具备的素质主要有政治思想、知识、智能、性格作风等四个方面。(一)政治思想素质管理人员素质之中,政治思想素质处于主导和统帅地位。没有良好的政治思想素质,即使有再高的专业才能和组织才能,也难于发挥出来。政治素质包括具有一定的马克思主义理论水平和政策水平;具有高度的社会主义事业心和强烈的政治责任感;具有执著的敬业精神;具有不断进取和创新精神;具有高尚的道德修养。(二)智能素质产生新思想、新方案的能力就是一种智能。现代科学研究表明人的智能是由多种因素构成的,从理论上推算出它的构成因素在120种以上。对于管理者来说,其中有特别重要意义的是远见能力、决策能力、组织能力和人际关系的能力。高瞻远瞩的远见能力是指管理者有敏锐的观察能力和较强的分析判断能力,善于掌握事物的发展规律。优秀的管理者在空间方面,视野开阔,高瞻远瞩,通观全局;在时间方面,有较高的远见能力,善于收集、利用情报和信息,预见事物未来发展的趋势,有战略眼光。多谋善断的决策能力是指管理者有渊博的学识,掌握科学的思维方法,善于利用现代决策科学的方法和技术,选择最优方案的能力;卓越的组织能力是指管理者应有运筹规划能力,既有奋斗目标,又有切实可行的办法和措施。既有长期发展设想,又有中期、近期计划和安排。最后还要具有处理人际关系的能力。图书馆馆内与馆外之间,馆内上、中、下三个管理层次之间,同一管理层次各部分之间,以及部门之间、各业务组之间、人与人之间,在工作中要经常发生联系,相互之间难免产生矛盾,这就要求管理者具有较强的人际关系能力,具有较强的处理问题、化解矛盾的能力。此外,为了取得社会各界对图书馆事业的重视和支持,要求图书馆中高层特别是领导者具有较高的社会活动能力、宣传能力和鼓动能力。(三)知识素质图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道,因此,图书管理人员必须重视文化素质和专业素质的培养。这里所说的文化素质是指一个人掌握文化基础知识的程度,一般与所受教育的程度相适应。文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面,也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理者还要具备一定的语文知识和写作能力,能够亲自写工作计划和总结,起草报告、文件等,提高工作效率,同时提高学术研究著述能力。一定的专业知识是实行内行领导的基础,缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识,懂得自己的管理对象,了解有关业务的具体情况。掌握图书馆工作规律和特点,热练掌握自己担负岗位的具体业务技术,才能对本馆本部门确定恰当的目标,作出科学的决策,实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识,如信息科学、控制论、系统论、决策科学、预测科学、人才学、管理科学、领导科学等方面的知识。(四)信息专业素质现代电子学与通信技术的进步,为社会信息化提供了强大的技术推动力,通信技术与计算机的结合,实现了资源的网络化,大大提高了信息的使用价值,拓宽了信息处理的应用范围。这对于数字图书馆中的图书馆员的素质提出了全新的要求,传统图书馆员工作已越来越不适应时代发展的客观要求,而一批具有多元化知识结构层次的人员,将成为数字图书馆网络化环境下图书情报柳胸的主力军。(五)性格作风素质图书管理者还应具备以下良好性格和作风一是遇事果断,有决断魄力。具有快节奏的作风,讲究时间效率。二是冷静、不易动感情,能理智地权衡轻重、利弊。善于支配和控制自己的行为。三是意志顽强,不屈不挠,善于摆脱困境,转败为胜。四是具有宽阔的胸怀和宽容精神,容易接受上级和下属的意见,积极改进工作。五是锐意进取,不甘落后,富有竞争意识。六是兴趣爱好广泛,勤奋好学。七是善于交际,机敏灵活。联系群众。三、小结总之,作为图书管理者素质高低,管理人员的结构是否合理,直接影响管理效能和管理目标的实现,科学地配置管理人员,提高管理人员的素质,是图书馆为经济建设服务,为两个文明服务的关键。