简介：

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简介：[目的]探讨护理台账应用效果。[方法]我院护理部于2013年6月开始尝试使用台账的方式进行质量管理与督导。设定基础台账,对台账进行常规管理和质量督导;确立督导方式并实施。[结果]护理台账的应用明确了护理质量管理和控制的方向、规范了护士长工作程序、促进了护理质量持续改进长效机制的建立,提高了护理质量管理认可度和病人满意度。[结论]护理台账的应用提高了护理服务质量。

简介：摘要目的对能够提高全院护理文书的书写质量与水平，降低乙级病历的发生率，坚决杜绝丙级病历的发生进行研究。方法收集我院采取质量管理控制（CQI）的病人共300例进行研究。结果在采取CQI后，尽管仍然存在一系列相关问题，但是其发生频率却明显降低。结论医院如果能够加大护理文书的监督力度，可以显著提高护理文书的书写质量水平，降低乙级病历的发生率，坚决杜绝丙级病历的发生。

简介：摘要目的观察药房药品质量管理实施持续质量改进后的改善效果。方法抽取我院2013年-2014年药房药品质量管理资料作为研究对象，2013年未实施持续质量改进，2014年实施持续质量改进，对比实施前、实施后管理质量改善情况。结果实施持续质量改进后，我院药品混乱、放置序号混乱、数量多余、数量缺少等情况明显少于实施前，组间数据对比差异明显（P＜0.05）。结论药房药品管理质量采用持续质量改进进行干预，可明显提高管理质量，减少药物管理的差错，具有极大的应用价值。

简介：摘要伴随着我国社会经济的发展，作为数据质量评估的关键环节，社会各界对于全面质量管理都有着广泛的关注。而随着人们对于统计数据质量要求的逐渐提高，全面质量管理的统计数据质量逐渐成为行业研究的重点。本文就我国统计数量质量研究状况进行分析，就建立基于统计数据的全面质量管理体系，提高统计数据质量展开研究。

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简介：摘要建筑工程项目开展施工中，建筑材料的质量管理是整个工程项目的管理重点。一旦建筑材料本身出现质量问题，那么就会对整个工程的整体质量造成很大的影响。在实际施工的过程中，必须要做好相关材料的管理控制工作，严格保障整个工程质量。本文就对于建筑材料质量检测的相关问题进行了分析和探讨。

简介：摘要目的分析研究时间护理对老年患者护理质量与生存质量的影响。方法随机选择2013年7月-2015年7月本院接诊的88例老年患者作为研究对象，依据双盲法进行随机分组，其中44例为对照组，行常规护理；另44例为观察组，采用时间护理。结果评价两组患者的住院时间、健康知识掌握率、生存质量及护理满意度，对比结果均具有显著差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论对老年患者采取时间护理模式可有效缩短患者的住院时间，提高其对基础健康知识的了解程度，同时也可有效改善患者的生存质量，提高患者对护理服务的认可度，时间护理对于护理质量及老年患者的生存质量均具有积极影响，故可在临床推广应用。

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简介：摘要目的通过实施全面质量管理，提高医院护理质量管理。方法通过调查和研究，对护理工作给出一个合理的质量标准和评价标准，建立质量保证体系。使用全面质量管理和PDCA管理理念，结合实际的检查、监督方法和静脉滴注合格率的统计数据，给出质量控制点及其范围，建立护理质量保证体系。针对基地和薄弱环节的质量问题来进行评估、监督和改进，不断提高医院护理质量水平。结果实施全面质量是提高医院护理管理工作的有效管理方法。结论全面质量管理和PDCA管理循环是医院护理管理是有效的管理手段。

简介：摘要在竞争激烈的建筑领域中，质量更是作为其关键因素彰显出了重要作用。本文基于此，首先分析了市政工程施工质量的影响因素，然后从不同角度对加强市政工程施工质量控制工作提出了几点合理化建议，希望对我国的市政工程进一步发展起到一定的帮助。

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简介：建设学分银行对于建设学习型社会意义重大。学分互认是学分银行建设的重要环节,其质量是学分银行建设的基石。本文针对学分互认中在符合性、适应性、服务性和时效性四方面可能出现的质量问题,尝试采用全面质量管理的理念与方法,运用PDCA管理循环的基本方式,从计划、实施、检查和处理的四个阶段和十个步骤着手,提出了学分互认的流程、原则及持续改进的构想,形成了完整的质量管理循环上升的管理过程,从而为不断提升学习者的学习质量、不断提高学习提供者的工作质量和服务质量提供保障。

简介：摘要目的研究持续质量改进在胸外科护理质量管理中的运用，以此提高护理质量，保证护理安全，使患者护理满意度得到提高。方法选择2013年1月至2013年12月我院胸外科收治的50例患者为对照组，应用常规护理安全管理；选择2014年1月至2014年12月我院胸外科收治的50例患者为观察组，应用持续质量改进的护理质量管理，对比两组患者护理满意度。结果观察组护理满意度为96%，对照组为76%，明观察组明显高于对照组，两组对比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论应用持续质量改进的护理质量管理，明显增强了护理人员安全意识，减少不安全隐患和医疗事故发生机率，使护理满意度得到提高，值得临床推广应用。

简介：目前,我国商业银行的服务质量与顾客的期望存在一定的差距,影响其市场竞争力。本文对我国商业银行概况及服务质量现状进行介绍,阐述了服务质量的内涵及构成要素,运用服务质量差距模型对商业银行的服务质量进行分析,提出提升商业银行服务质量的策略。

简介：摘要在我国经济社会不断发展的背景下，桥路工程所发挥的作用是绝对不容小觑的。车辆多了，交通拥堵现象也逐渐增多，给路桥交通安全带来的压力是不言而喻的，每年我国在各种交通事故中的伤亡数字大得惊人，所以对路桥施工技术及质量水平的要求也越来越高。就现阶段发展而言，路桥施工中所要面临的重要问题就是施工技术和质量的有效控制。文章首先分析了路桥施工技术及质量控制所发挥的重要作用，然后阐述了质量控制措施，路桥采用的路面施工技术，最后探讨了具体的路桥施工开展技术质量控制和措施，希望对路桥施工工作提供参考，以便更好的进行路桥施工建设。

简介：摘要目的分析探讨持续质量改进措施在儿科护理质量管理中的应用方式和效果。方法我院从2013年1月开始实施儿科持续质量改进措施，对比实施之前的护理质量考核水平以及接诊量变化等指标。结果通过应用持续质量改进措施，在未增加医院床位以及护理工作人员的基础上日均接诊量有了显著增加；护理质量考核的成果相较于实施前也得到了较大的改善，对比结果差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论作为一种有效的改善护理质量的工具，持续质量改进在儿科中应用能够更新护理理念和方法，提高护理水平，产生更高的社会与经济效益，具有很好的推广与应用价值。

简介：摘要随着法律法规对采供血机构约束力度地不断加大，以及广大输血患者对血液质量要求地日益提高，文章根据有关报道,并结合几年来在血站质量管理科工作的实践,就质量管理科在血站质量管理中的作用和在质量管理中遇到的困难和问题等进行了阐述。