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信息生活的创新服务领导者——上海联通转变定位、打造新角色

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摘要有了3G，联通的关注点发生了变化：投诉进入“微”时代，登陆运营商官方微博，用手机就能随时报料，问题反馈更快捷了；进人网厅、短厅、掌厅，查询、缴费、充值、选号，都能以“指”代步。现在，不用电子渠道的人真的是“奥特曼”了!“信”骚扰不再成为投诉的重灾区，流量费暴涨才最让人头疼……

DOI 34g8mer0j9/1011707

作者莲彤

机构地区不详

出处《邮电经济》 2011年3期

关键词创新服务领导者通转上海生活信息

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2011年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1. 领导者的角色协调.中外政治制度,2009-02.
2杨吉. 未来领导者的5个角色.人力资源管理,2006-06.
3姜旭之. 领导角色行为——审视“领导者”的标准.政治学,1998-04.
4田志;于京梅;刘素娟. 领导者在提高城市竞争力中的角色和定位.中外政治制度,2006-02.
5张伟钢. 如何打造全球型的领导者.企业管理,2009-12.
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7袁庆学. 培养领导者信息素质.中外政治制度,2001-08.
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9张志海. 论领导者的信息素质.中外政治制度,2006-04.
10. 领导者.产业经济,2005-09.

来源期刊

邮电经济

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