摘要
学校是一个由菁英培育另一批菁英，以及强调彼此精进成长的场所；其中，需要人与人之间有所互动的环境，在人际互动之过程中，冲突的发生无法避免。当冲突发生时，情绪必然跟着浮上台面，此时一个人情绪智力的高低扮演了一个很重要的关键。但并不是所有的冲突都是有害且必须避免,当冲突之发生与工作内容及目标有关时，对组织绩效有所帮助。此外，情绪智力亦可预测成员在组织中之工作行为表现，文章研究主旨在探讨情绪智力、冲突、知识分享和工作绩效四者之关系。采用问卷调查方式搜集数据，调查对象为执行跨校合作项目的教授们，包含台湾中部地区20所学校，共回收178份有效问卷；并采用净最小平方法（PLS）为研究分析工具。研究结果显示：（1）知识分享和情绪智力对工作绩效有显著正向影响；（2）团队冲突对工作绩效有显著负向的影响。
出版日期
2011年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
