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利用“合同义务”破解退车难题

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摘要汽车消费热，退车换车难是当前汽车消费领域一道令人尴尬的风景线。前不久，张女士花近20万元买的轿车，刚跑了一个月，机油警示灯就频频闪亮。经4s店检查，是缸盖与发动机不匹配造成严重漏油。经销商认可属于质量缺陷，但只答应维修，不能换车。看着刚买回来的爱车要换“心脏”，张女士沮丧至极，而商家则一副满不在乎的态度：汽车三包规定没出台，退车换车没依据!现实中诸如转向和制动系统失效、安全气囊打不开或车身开裂等严重质量问题的处理结果也多是如此。不少消协组织也因汽车三包规定迟迟未能出台而感到束手无策。

DOI 6jryzr3pd5/1112087

作者聂云东

机构地区不详

出处《中国消费者》 2012年3期

关键词合同义务利用三包规定消费领域质量缺陷制动系统

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2012年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）