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敲响服务的“快捷键”

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摘要迎峰度夏是供电企业最为忙碌的时期。炎热的天气，纷繁的业务，都要求电力工作人员成为一枚“快捷键”，随时为客户提供高效实用的服务。那么，如何才能敲响服务的“快捷键”呢？悦人者先悦己。服务是以人为本的，其质量好坏与员工的情绪和心态息息相关。进入盛夏之后，天热，事杂，容易让员工身心疲惫．焦虑不安。要改善这一现状．企业还需多措并举，科学安排作息时间，使员工身心愉悦，精神状态饱满。

DOI odwqeqxydk/1273880

作者罗金

机构地区不详

出处《农电管理》 2013年9期

关键词快捷键服务供电企业迎峰度夏工作人员以人为本

分类 [农业科学][农业电气化与自动化]

出版日期 2013年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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农电管理

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