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影响陕西气象短信用户粘性因素分析及对策

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摘要针对“陕西气象短信退订用户回访调查”及“2012年全年的气象短信业务投诉”等调查结果进行统计分析，发现影响陕西气象短信用户粘性的主要因素有：用户离网和3G客户端的快速发展；气象短信内容不能很好满足用户的个性化需求；信息接收时间不能满足用户的日常生活和工作行为。根据存在的问题，提出了发展气象短信业务对策。

DOI wjvz96wqd7/1305374

作者屈直;陈莉;徐虹;李建科;杨承睿;巨晓璇

机构地区不详

出处《陕西气象》 2014年1期

关键词气象短信用户粘性对策建议

分类 [天文地球][大气科学及气象学]

出版日期 2014年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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陕西气象

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