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互联网金融对商业银行客户服务模式的借鉴意义——基于商业银行零售业务的思考

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摘要金融是现代经济增长的中心环节,而商业银行在整个金融体系乃至国民经济中都居于特殊而重要的地位。近年来,互联网金融高速发展,商业银行零售业务受到严重冲击。本文主要从分析互联网金融的概念、背景、特点和发展趋势等入手,逐步分析互联网金融对商业银行零售业务客户服务模式的借鉴意义。

DOI wjvxlz8k47/1605602

作者孙磊

机构地区不详

出处《农银学刊》 2016年1期

关键词互联网金融商业银行零售业务思考

分类 [经济管理][金融学]

出版日期 2016年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

农银学刊

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