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《福建图书馆学刊》
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高校图书馆质量控制关键问题刍议
高校图书馆质量控制关键问题刍议
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摘要
如何提高图书馆服务质量,是“用户中心”视角下图书馆工作者持续关心的问题。质量控制(QC)是源于工业管理的一种较为完善的理念和制度,将其引入图书馆管理有着重要的现实意义和实践价值。本文就QC应用于高校图书馆的管理方法选择、业务驱动模式、日常规范体系、因地制宜开展、全员参与原则等关键问题进行探讨。
DOI
pd51goxwj7/1878971
作者
曹文振
机构地区
不详
出处
《福建图书馆学刊》
2018年1期
关键词
高校图书馆
质量控制
图书馆管理
图书馆服务
分类
[文化科学][图书馆学]
出版日期
2018年01月11日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
福建图书馆学刊
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