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基于IPA技术浅析医院声誉的管理战略——以温州医学院附属第一医院为例

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摘要基于过往文献研究和医疗行业实际情况,文章对医院声誉管理影响因素进行提取和假设,并以温州医学院附属第一医院为调研对象,通过IPA技术分别就医疗实力、医护人员素质、后勤保障、心理关注和信息公开五项指标对医院声誉战略管理展开深入探讨。

DOI 3j7wnxqmd1/1936729

作者余园园;余震;冯建武;杨丽丽

机构地区不详

出处《中国集体经济》 2010年1X期

关键词医院声誉 IPA技术患者满意

分类 [经济管理][世界经济]

出版日期 2010年10月03日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国集体经济

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