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CRM：解除创业者琐事烦恼

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摘要经过创业之初的搏杀，有的创业者幸运地闯出来了。这时，企业的发展要求权利下放。但是，权利应该下放到一个什么样的程度?权利下放之后领导人如何控制全局?权利下放是否会引起企业秩序的混乱?意识比较超前的创业者，想到了利用先进的信息技术来解决问题……

DOI n49o3w0x4y/2087483

作者张力行

机构地区不详

出处《创业家（湖南）》 2003年7期

关键词 CRM 企业发展客户管理系统价值

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2003年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）