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社会化电子商务中消费者主动与被动好评的影响

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摘要 Yahoo(2005)最先提出社会化电子商务这一概念,认为社会化电子商务是电子商务的一个子集,包括使用社会媒体,支持社会互动的网络媒体,以及协助产品和服务在线购买和销售的用户贡献。通过文献综述,并结合社会支持理论和信任转移理论,构建了一个社会化电子商务的研究模型,提出主动评价和被动评价能够通过信任对消费者购买意向产生相反的影响。最后提出了研究展望。

DOI 0dpnp6z942/2145221

作者刘莉琼

机构地区不详

出处《武汉商学院学报》 2015年6期

关键词社会化电子商务主动好价被动好价信任

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2015年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）