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《民情与信访》
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练好“六功”来当接访员
练好“六功”来当接访员
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摘要
内功——熟练掌握和综合运用各类政策法规的能力。上访群众来自全社会的各个行业、各个领域、各个层次,反映的信访问题多种多样,千差万别,处理和答复这些问题涉及和依据的文件、政策、法规也是分门别类繁多。接访人员要想熟练流畅地接待和答复上访人员,就必须熟悉和了解相关的政策法规,并从中摸索具有规律性的联系,
DOI
kwjvo8n947/214726
作者
缪平;史世平
机构地区
不详
出处
《民情与信访》
2003年1期
关键词
接访员
政策法规
上访群众
中国
信访工作
工作方法
分类
[政治法律][中外政治制度]
出版日期
2003年01月11日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
民情与信访
2003年1期
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