试论提高服务质量的重要性及途径

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摘要 企业应致力于为顾客提供尽可能满意的服务,的个性化服务、提供最高顾客让渡(附加)价值、建立标准化的服务流程和积极应对客户投诉等一系列措施来提高服务质量,企业的顾客服务处于一般水平时
作者 admin
机构地区 不详
出处 《未知》 未知
出版日期 2019年06月25日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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