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浅谈消毒供应中心开展优质护理服务的体会

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摘要摘要目的探讨实施优质护理服务在消毒供应中心为临床科室服务中的应用。方法开展优质服务培训，加强与临床科室沟通，不断改进工作，提供优质服务。结果科室工作人员服务理念和态度明显转变，服务质量提高，临床科室对消毒供应中心的服务满意度提升。结论通过优质服务，使消毒供应中心工作质量、服务提升，提高了各临床科室对消毒供应中心的满意度。

DOI 6jrx82npj5/2559887

作者杨艳刘慧

机构地区杨艳刘慧(连云港市第一人民医院消毒供应中心222002）

出处《医药前沿》 2013年36期

关键词消毒供应中心优质服务应用

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）