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“互联网+知识服务”电力营销的探讨与展望

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摘要摘要为了满足广大客户多元化用电需求，优化营销业务流程，创新供电服务模式，基于对传统模式分析，探讨了“互联网+知识服务”电力营销的特点、构建要点，并进行了展望。结果表明，充分运用“互联网+”优势，将知识服务与电力营销相结合，能够促进供电知识交流、共享、创新，有利于提供智能高效的供电服务。

DOI 34g3wz70d9/2598731

作者郭琳琳朱琪陈香

机构地区（国网山东省电力公司青岛市黄岛区供电公司山东青岛266000）

出处《电力设备》 2018年2期

关键词互联网知识服务电力营销供电服务

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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