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层级管理在神经内科病房中的应用张娟

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摘要摘要目的观察层级管理在神经内科病房中的应用效果。方法选择我院神经内科病房工作的护理人员34名作为研究对象，分为三个等级，主要为护理组长、责任组长和护理人员三个层级，明确各个层级的岗位进行护理工作，采用层级管理制度。按照管理时间的不同分为管理前和管理后，管理前时间为2014年4月～7月，应用层级管理时间为2014年8月～11月，护理部门制定护理质量评分和患者护理满意度评分，从而评价层级管理的效果。结果采用了层级管理后，护理质量和护理满意度得到了明显的提升（P<0.05）。结论采用层级管理能够明确护理责任，提升了护理人员的护理效果和质量，有助于医院护理的发展。

DOI pj0wgrvv4y/2637303

作者张娟

机构地区张娟

出处《医药前沿》 2016年4期

关键词层级管理神经内科病房应用效果

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2016年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）