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护患沟通技巧在医院内科护理中的应用效果

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摘要摘要目的研究护患沟通技巧在医院内科护理中的影响价值。方法统计分析我院内科的护理日常工作，提高与患者的沟通技巧。结果加强护患沟通技巧以后，患者满意度增高并且显著减少了医疗纠纷的发生，对应用前后进行比较有明显差异（P＜0.05）。结论由于内科工作特殊，加强护患沟通技巧能明显提高内科的工作质量，从而提高病患的满意度并减少医疗纠纷，有一定的临床意义。

DOI 2d3l8xynd9/2649619

作者李春来

机构地区李春来（湖南省郴州市桂东县第一人民医院423500）

出处《健康文摘》 2013年52期

关键词内科护理沟通技巧

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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健康文摘

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