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护患沟通技巧在医院内科护理中的应用效果
护患沟通技巧在医院内科护理中的应用效果
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摘要
摘要目的研究护患沟通技巧在医院内科护理中的影响价值。方法统计分析我院内科的护理日常工作,提高与患者的沟通技巧。结果加强护患沟通技巧以后,患者满意度增高并且显著减少了医疗纠纷的发生,对应用前后进行比较有明显差异(P<0.05)。结论由于内科工作特殊,加强护患沟通技巧能明显提高内科的工作质量,从而提高病患的满意度并减少医疗纠纷,有一定的临床意义。
DOI
2d3l8xynd9/2649619
作者
李春来
机构地区
李春来(湖南省郴州市桂东县第一人民医院423500)
出处
《健康文摘》
2013年52期
关键词
内科
护理
沟通技巧
分类
[医药卫生][公共卫生与预防医学]
出版日期
2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
健康文摘
2013年52期
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