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献血者电话回访在无偿献血服务中的重要性

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摘要摘要目的探讨献血者电话回访在无偿献血服务中的重要性。方法2010年7月至2012年7月期间，对我站无偿献血后的电话回访工作，进行回顾性分析，探讨完善回访工作的方法。结果和结论通过无偿献血后的电话回访，提高了献血服务的满意度，改善了献血服务质量。

DOI wjv015ek47/2655002

作者夏琳静

机构地区夏琳静（河南省焦作市中心血站454000）

出处《健康文摘》 2012年44期

关键词献血者电话回访无偿献血重要性

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）