摘要
摘要信访工作是人们在社会生活和经济活动中现实矛盾的集中反映和体现。企业尤其是国有大中型企业，作为国民经济建设发展的支柱性经济组织，由于人员相对集中，交往相对密切，信息传递迅速，加之多种因素导致企业人员流动性大，历史遗留问题多，信访工作往往难度更大。随着国有企业改革力度的不断加大，一些深层次的矛盾和问题也日益凸现。劳动用工制度的改革和经营体制的变更，或者由于劳动者追求更好的工作、更高的报酬、更美好的生活，一批员工与企业解除了劳动合同。企业经济结构和分配模式的调整，员工收入差距逐渐拉大，这些分配上的不均衡造成了利益冲突明显加剧。劳动者就业再就业的诉求与企业用工之间的矛盾，个人与单位的矛盾，职工与管理干部的矛盾，弱势群体利益保障与政策刚性执行的矛盾等等。这些矛盾和问题错综复杂，相互交织，一旦处置方法不当，容易造成失信于民、损害企业形象的不良后果，可能引发信访甚至群体性上访事件，破坏企业和社会的稳定局面。因此，充分发挥信访工作的沟通交流、活血化淤的特殊作用尤其重要。如何做好新形势下的企业信访维稳工作，是我们信访工作人员必须思考的重要课题。笔者结合在建筑企业的工作实际，谈谈在新形势下做好信访维稳工作的几点思考。
出版日期
2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
