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《山东工商行政管理》
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2002年10期
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实施“现场12315” 建立消费投诉“110”
实施“现场12315” 建立消费投诉“110”
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摘要
随着社会主义市场经济的发展和人们消费购物交易活动的增加,消费领域中的交易纠纷不断增多,消费投诉愈来愈多。作为受理消费者投诉举报的“12315”投诉举报中心,如何更快、更好地解决日益增多的消费者投诉,是新形势下工商行政管理部门面临的重要课题。烟台市工商局开发区分局以“三个代表”为指针,坚持与时俱进,创新监管方式,从8月1日起,率先在全市实施了“现场12315”,进行了有益的探索。
DOI
lpd5rggg47/271671
作者
曹高山;万秀新
机构地区
不详
出处
《山东工商行政管理》
2002年10期
关键词
受理
现场
消费投诉
“三个代表”
纠纷
与时俱进
分类
[经济管理][国民经济]
出版日期
2002年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
山东工商行政管理
2002年10期
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