摘要
摘要目的对目前军队中小医院“优质护理服务示范工程”开展以来，存在的问题进行分析，提出对策。方法结合军队中小医院实际制定切实可行的实施方案，从提高人员思想认识、修订完善各项工作制度、提升护理团队综合素质、改革护理工作模式、加强护理安全管理等方面着手，并比较活动前后患者满意度和临床护理质量的相关指标。结果军队中小医院实施“优质护理服务示范工程”应解决人力资源不足、完善支持系统、提高人员待遇稳定队伍、提高护理工作价值、管理者作好协调等才能更好地持续深入开展此项工程。结论“优质护理服务示范工程”活动的开展从改变护士分工方式入手，建立护士责任制，从根本上改革当前护理工作与专业发展不相适应的方面，提高了病人的满意率。
出版日期
2013年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
