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关于电力营销自动催费系统应用的研究

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摘要摘要电费抄核收工作是电力营销整个环节中较为重要的一个流程，随着社会节奏的不断加快，抄核收业务的完成情况很大程度上反映了供电公司的收益状况，同时也反映了供电企业窗口的服务质量，而服务质量的好坏将直接影响到电力客户的满意程度。为了能让电费抄核收工作的服务质量不断提升，同时依照国家电网公司抄核收业务标准规范和流程，进一步完善精益化、集团化、规范化的抄核收业务管理机制，为电力客户提供高质量、高效率、优质化的服务，本文从以下几个方面对电力营销自动催费系统进行了研究。

DOI g4qzl07748/2793324

作者张慧

机构地区（国网山西省电力公司长治县供电公司山西省长治市047100）

出处《电力设备》 2018年17期

关键词电力营销自动催费系统应用

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）