摘要
摘要目的探讨晨间护理质量对住院患者满意度的影响。方法选择2016年6-11月住院的40例患者为对照组，2016年12月至2017年3月住院的40例患者为观察组。两个病区的环境、设施、服务条件相同，对照组由2名早班护士以现行护理标准进行晨间护理；观察组在晨间护理质量考核标准基础上制定具体分值及扣分标准，包括护士自评和护士长评分，将晨间护理工作内容具体化、程序化，以客观评分的方法评估晨间护理质量。结果统计表明观察组护理满意度、晨间护理质量检查合格率显著优于对照组（均p<0.01）。晨间护理质量越高，住院患者的满意度就越高；晨间护理质量越低，住院患者的满意度就越低。结论运用晨间护理质量评分管理模式使晨间护理质量显著提高，为患者创造了良好的诊疗环境，提高了住院患者的满意度。
出版日期
2017年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
