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电话销售的锦囊妙计

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摘要电话销售永远比不上面对面做买卖容易。即使你真能在很短时间内打很多电话，惟一能做的也只是与顾客建立融洽关系。良好的关系需要有高明的聆听技巧，并使顾客开口说话的本领。(有时，一些小笑话也能派上用场)。大多数的电话销售商都急于照本宣科，而没有很多时间听取顾客的需求和建议。如果根据D—E—F电话销售方式，你将能让潜在客户开口，并且学会更多高效的成功销售方法。

DOI o3j7n5pmd1/284305

作者巴里·法伯

机构地区不详

出处《环球工商》 2003年1期

关键词电话销售顾客潜在客户销售方法需求成功

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2003年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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环球工商

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