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浅淡电改后如何开展基层客户服务工作龙小娟

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摘要摘要电力体制改革后，让企业员工认识到开展优质服务的重要性，首要就是让员工有“定位认知”。我们一边讲提高服务，员工却缺泛主动性。本文围绕电力体制改革形势下如何提高基层客户服务管理服务水平提出几点看法。

DOI rdx7v9oy4l/2848501

作者龙小娟

机构地区（广东电网有限责任公司韶关供电局512026）

出处《电力设备》 2018年2期

关键词电力体制改革基层员工优质服务

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

电力设备

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