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通过对护理服务的研究针对优质服务和基础护理的临床意义

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摘要摘要目的针对优质服务以及基础护理的临床意义展开研究和探讨，提升患者的满意度。方法我院于2011年3月至2012年10月实施优质护理服务，选取我院300名护士，随机分为两组，即观察组和对照组。观察组护士为150例，开展专业的优质护理服务以及基础护理。对照组护士为150例，采用普通的护理方式对患者进行护理。比较两组护理的满意度。结果通过一段时间的护理，观察组的护理方式满意度明显高于对照组，而对照组护理方式的满意度一般（P＜0.05）。结论在临床上开展优质服务以及基础护理能够提升患者的满意度，同时还能够提升护理人员的整体服务质量，在临床上值得推广。

DOI odwywpm3jk/2978680

作者周红于颖黄芳刘沙沙许邹捷李丽娟

机构地区周红于颖黄芳刘沙沙许邹捷李丽娟

出处《世界临床医学》 2013年4期

关键词优质服务基础护理临床意义

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2013年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）