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急诊护理操作实施风险管理探讨

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摘要摘要目的分析急诊护理中实施风险管理的临床效果。方法收集我院2012年10月-2013年10月期间诊治的急诊科患者200例作为研究对象，采用随机分组的方式将患者分为观察组与对照组，每组患者各100例。对照组采用常规护理管理，观察组在对照组的基础上实施风险管理，对两组投诉事件发生率进行分析对比。结果研究结果显示，观察组中共受理投诉3例，对照组中共受理投诉14例，观察组投诉事件发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论急诊护理中实施风险管理具有良好的临床效果，能有效降低投诉发生率，值得在临床应用上推广。

DOI 3j7q0pzvd1/2994353

作者蒙敏华

机构地区蒙敏华(广西壮族自治区梧州市红十字会医院急诊科054000）

出处《健康文摘》 2014年2期

关键词护理风险管理急诊科

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2014年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）