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反问式沟通在４０例神经内科老年患者中的应用

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摘要摘要目的探讨神经内科如何做好老年患者的健康教育以提高满意度及健康教育的有效率。方法巡视病房、接换水、做各种治疗护理时护士询问患者及家属能否认识自己并说出姓名、用药知识、饮食知识、功能锻炼知识、预防并发症知识及对我们的意见和建议。结果实施反问式沟通的满意度及健康教育的有效率明显提高，两组比较有显著性差异（Ｐ!０．０５）。结论反问式沟通可以更好地拉近护患之间的距离，提高满意度及健康教育有效率，从而提高护理质量。

DOI 54k38on0jk/3093857

作者吴娟王沙徐丽

机构地区吴娟王沙徐丽（泗洪县分金亭医院江苏宿迁２２３９００）

出处《医药界》 2014年10期

关键词反问式沟通神经内科老年患者应用随着健康观念的转变，病人的健康教育在护理工作中越来越占有举足轻重的位置［１］。我国人口老龄化程度的不断加深，老年人越来越多，神经内科的老年患者也越来越多，随着老年患者的年龄增大，认知能力下降，记忆力听力减退，反应迟钝及文化知识水平的差异，给护士的健康教育带来了相当大的难度［２］，随着社会的进步和经济的发展，人们对健康的期望值越来越高，因此做好老年病人的护理工作，提高老年病人的生活质量很重要［３］。护理人员要加强自身的沟通技巧，根据患者的年龄文化层次等实际情况给予个性化的健康教育［４］。采用了反问式沟通后，增加了护患之间的沟通，使患者得到信任，积极参与治疗和护理中提高老年患者疾病的治疗效果，促进康复及提高生活质量。现报告如下１．资料与方法１．１一般资料１．２选择我科２０１４年１月－２０１４年８月住院４０例老年患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组各２０例，对照组男性１１例，女性９例，年龄６５－８２岁之间，平均年龄７３．６岁，学历文盲观察组男性１１例，女性９例，年龄６７－８２岁之间，平均年龄７３．７岁，学历文盲，４０例患者均诊断为脑梗死。两组年龄性别学历方面经统计学分析无显著性差异，（Ｐ#０．０５）具有可比性。

分类 [文化科学][]

出版日期 2014年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）