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供电营业厅电力营销优质服务水平的提升策略分析刘敏涛

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摘要摘要营业厅的服务水平与其专业的水准持平，营业厅只有通过热情而周到的服务，帮助用户解答问题，满足用户的心理诉求，才能够进一步的推进营销活动，供电营业厅关系到人们的日常电力需求，因此接纳的用户量较大，用户的文化水平参差不齐，只有制定出简明有效的服务，快速而准备的留存依据，帮助用户办理相关的手续，在良好的服务空间下建立营销模块，才能够树立积极的服务形象，进一步的从服务着手，使得供电营业厅的营销更加顺畅，营销手段要与用户的心理诉求相契合，确立以新时期供电形式为主题的营销变革，占据市场更多的空间，为推动电力的变革做出努力。

DOI 7j68rw7r40/3133018

作者刘敏涛

机构地区常州三新供电服务有限公司江苏常州213000

出处《防护工程》 2018年35期

关键词供电营业厅电力营销优质服务水平提升策略分析

分类 [文化科学][]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

防护工程

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