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门诊导诊病患交流心得

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摘要摘要目的对医院门诊导诊方法进行研究；方法研究现有医院门诊的导诊过程，分析其不足，通过更多方法完善导诊工作；结论通过强调“以患者为核心”的服务理念，不拘泥于导诊的本职工作，加强沟通和聆听，使得患者拥有一个更佳的就医体会。

DOI 54k3x6k2jk/3196033

作者张亚娜苏玉成

机构地区张亚娜苏玉成（西京医院陕西西安７１００３２）

出处《医师在线》 2015年4期

关键词门诊导诊工作经验交流中图分类号Ｒ２文献标号Ａ文章编号２０９５－７１６５（２０１５）０７－００３２－０２

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2015年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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