摘要
摘要目的为了探讨人性化管理方式应用在护理工作中的实际效果。方法选取XX院在2013年10月～2015年11月收治的130例患者和XX院内部68名护理人员作为此次调查的主要对象，对比患者在实施人性化护理之后对护理工作的满意度变化情况和对护理人员的满意度情况。结果对比与人性化护理实施之前，实施人性化护理模式之后，患者对服务态度、护理质量和风险防控的满意度有很大提升，前后数据对比差异明显（P＜0.05）。人性化护理模式实施后，护理人员对于工资待遇、工作环境和人机相处等方面的满意度显著提升，前后数据对比差异具有显著性（P＜0.05）。结论临床护理工作实施人性化护理模式能够有效改善患者对医院和医疗水平的印象，提升患者满意度和护理工作者满意度，有助于提升医院的医疗水平和患者信任度。
出版日期
2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
