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人性化护理在急诊儿科护理中的体会赫玲

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DOI lden86qqd3/3206717

作者赫玲

机构地区（510402198106015122四川攀枝花）【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1004-7484（2019）03-0198-01急诊室所收纳的通常是病情复杂、变化快的患儿，家长对于护理人员的护理质量有着相对较高的要求，尤其是在一些特定季节，就诊的患儿数量较多，难免会出现候诊的情况。为了能够不断的完善儿科护理工作，人性化护理势在必行。1提升护理人员职业素养护理人员要掌握儿童多发病以及常见病的发病年龄和流行的季节，主要体征与临床表现，儿童生长发育的普遍规律，儿科学以及母乳喂养等相关知识。这样就可以更好的回答家长所提出的问题，提升家长对于护理人员的信任，有效的稳定候诊人员的情绪，协助医生做好诊疗工作。第一，要区分儿科急腹症早期临床表现。比如腹股沟嵌顿疝、小儿肠套叠以及急性阑尾炎等症状早期都会出现呕吐、腹痛以及发热的相关症状，询问是否存在转移性腹痛，有效识别腹痛性质。护理人员可以检查患儿的腹股沟内是否存在肿物，叩诊腹部，为疾病早期诊断以及治疗获得充足的时间。第二，抓住患儿的年龄特征仔细观察病情。例如新生儿不吃、不哭以及不动，体温逐渐上升，这通常是病情加重的表现。患儿眼神呆滞、双眼凝视则多为惊厥的症状。婴幼儿存在高热情况要警惕出现惊厥现象。第三，掌握传染病早期症状以及流行的季节。例如甲肝通常在春季的发病率较高，乙肝不表现出显著的季节性。肝炎早期更像是感冒，疲乏、发热，要注重观察患儿的尿色变化以及皮肤情况。流脑通常在3-5月为高发期，乙脑主要发病与7-9月，麻疹则产生了春季与冬季。第四，做好普通护理工作。在患儿就诊之前要为其测量体温与血压，及时的解答患儿家属所提出的各种问题，设身处地的为患者着想。做好患者的健康教育工作，患儿的腹泻症状，在不同的季节以及年龄，致病原因以及治疗方法会不同。结合患儿的实际情况，给予针对性的饮食指导与健康教育。避免患儿家属在相互交流的时候存在疑问。第五，人性化服务。在急诊室要设置饮水机，为患儿与家属提供二十四小时的热水服务，并且要提供一次性纸杯和各种各样的退烧药。患者在未交费的情况可以先执行治疗。第六，强化业务培训。组织护理人员定期学习新技术、新知识，提升技术水平以及理论水平，鼓励护理人员要不断的学习和培训。培训内容包括了各种礼仪、微笑服务以及文明用语等内容。2提升护理人员心理素质第一，富有同情心。患儿与家属来院就诊的时候，护理人

出处《中国保健营养》 2019年3期

关键词

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2019年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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中国保健营养

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