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感染科开展优质护理服务的方法和成效分析

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摘要摘要目的在“优质护理示范工程”开展，积极探索新的护理服务模式，更新理念，为患者提供优质的护理服务，从而改善医患关系，提高护理质量和服务水平。方法更新观念，细化服务流程、安全护理和延续护理服务等措施来提升优质护理。结论范临床护理工作，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗护理安全，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，患者满意度提高。

DOI 5jovgve3dv/3226512

作者郭碧虹吕妍鹏

机构地区郭碧虹吕妍鹏(福建厦门市第一七四医院感染科361000)

出处《健康文摘》 2013年3期

关键词优质护理护理服务患者满意度

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）