摘要
摘要目的探讨实施院内优质护理服务和院外家访相结合的服务模式在临床肿瘤患者中的应用效果。方法对我院肿瘤科2015年5月至2017年5月收治的478例患者随机分为实验组和对照组，每组239例，对实验组的患者实施优质护理服务，包括入院介绍、健康教育、用药指导、化疗护理、心理护理、疼痛护理以及出院后的家访，而对对照组实施普通的护理模式。出院后对患者的满意度通过统一的调差表进行调差分析，观察不同患者不同时期的心理状态和满意度。结果实验组患者心理状态良好，对治疗、护理满意度从84%上升到98%，明显高于对照组P＜0.05。护患关系十分和谐。结论对肿瘤患者实施院内优质护理服务和院外家访是一项重要的举措。它不仅提高了护理质量，还增强了患者对治疗的信心，也增强了护士的责任心，还提高了患者对医院、医务人员、社会的满意度，所以值得临床应用推广。
出版日期
2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
