摘要
摘要目的探究和分析综合性护理干预在减少儿科护患纠纷中的临床应用效果，在患儿护理过程中考虑各个方面的需求，完善综合性护理干预。方法随机选取2014年10月-2014年12月来我院儿科就诊的患儿150例，在患儿及其家属同意后，将所有患儿随机分为观察组和对照组，每组75例。对照组患儿接受传统的护理干预，观察组患儿在对照组的基础上接受综合性护理干预。对比两组患儿的护理满意度和家属投诉率，分析综合性护理干预分析综合性护理干预在减少儿科护患纠纷中的临床应用效果。结果观察组十分满意48例，一般满意25例，不满意2例，相对满意率为97%；对照组十分满意35例，一般满意25例，不满意15例，相对满意率为80%。观察组投诉共1例，总投诉率为1.3%；对照组投诉共8例，总投诉率为10.4%。观察组的相对满意率高于对照组，总投诉率低于对照组。结论综合性护理干预减少了患儿的病痛，住院时间和住院费用，获得了患儿及家属的认可，减少了护患纠纷。
出版日期
2015年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
