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浅谈基层人性化护理服务

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摘要摘要建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础。随着社会文明的进步，基层医疗机构所扮演的角色也愈来愈重要，基层护患关系也面临一些突出问题。解决矛盾的关键即是提高服务质量，倡导人性化护理，也就是在提供护理技术服务中，增加精神的、文化的、情感的服务，把“人性化”融入到护理工作的全过程，真诚为患者除病解忧，从而体现医疗制度体系的优越性。

DOI ojnx1951dr/3280461

作者任严申梁桂玲

机构地区任严申梁桂玲(陕西省西安政治学院门诊部710068)

出处《医药前沿》 2013年7期

关键词人性化服务护患关系沟通技巧护理质量

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2013年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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