摘要
摘要目的研究探讨细节化管理干预对提高神经外科护理质量的影响。方法研究的实验对象为2013年6月至2014年6月100例神经外科患者，对照组50例来源于2013年6月-2013年12月，实施传统管理，细节组50例来源于2014年1月-2014年6月，实施细节化管理。对比两组护理投诉率、患者满意率、护理质量分数。结果细节组护理投诉率明显低于对照组，患者满意率显著高于对照组，护理质量分数明显比对照组高（P＜0.05）。结论细节化管理干预在神经外科患者中的实施可提高神经外科护理质量，减少投诉率，提升患者满意度，有利于预防医疗纠纷的发生，改善护患关系，值得推广。
出版日期
2016年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
