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分析耳鼻喉科患者对优质护理认知情况调查

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摘要摘要目的调查研究耳鼻喉科患者对优质护理的认知情况。方法选择2013年全年来我院耳鼻喉科就诊的患者198例，调查其对优质护理的认知情况。结果调查显示，患者认为比较重要的护理内容按重要程度依次是专业技术能力、工作态度、对患者是否进行健康教育、对患者的态度和关怀、能否提供患者所需的护理。结论耳鼻喉科患者对优质护理认知包括娴熟的专业技术，认真的工作态度，贴心的健康教育等，只有具备以上能力的护理人员，才能带给患者优质的服务，得到患者的认可。

DOI 54kr1xoljk/3354509

作者方珂

机构地区方珂

出处《健康文摘》 2014年19期

关键词耳鼻喉认知优质护理

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2014年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）