关于我国寿险公司客户服务管理现状的研究

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摘要 摘要本课题通过对客户服务管理体系的现状的陈述,对我国保险公司的客户服务问题进行了研究。保险公司应从客户角度出发,聆听客户需求,提升管理理念、完善信息平台等方面研究和改进,提升客户满意度、企业竞争力以及行业发展水平。
出处 《基层建设》 2018年31期
出版日期 2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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