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信息化与电力营销管理创新陆鹏

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摘要摘要现阶段，我国供电企业已经从过去的垄断形式向着市场竞争体制慢慢转变，而在竞争中求生存和发展就必须注意客户体验，及时沟通和处理客户用电过程中出现的问题，这也是电力营销的主要内容。因此，供电企业管理中逐渐认识到电力营销的重要性，信息化技术的融入能将庞大而复杂的企业信息与数据资源整合在一起，实现网络化的科学管理，处理问题和管理运作都会更及时更全面，从而有效提高服务质量，满足人们更高的用电要求，促进企业利益与大众利益的双赢。

DOI rdxzzmzyjl/3467197

作者陆鹏

机构地区（国网宁夏电力有限公司中卫供电公司宁夏中卫市755000）

出处《电力设备》 2018年10期

关键词信息化电力营销管理创新

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）