摘要
摘要目的针对在心内科持续改进护理质量的措施及应用效果进行探讨。方法选择2016年1-6月我院心内科的20名护理人员和收治的100例患者为对照组，2017年7～12月医院心内科的20名护理人员和收治的100例患者为观察组。对照组不采取常规干预措施，期间对护理工作中经常出现的问题进行调研，并根据调研结果制定出针对性的干预措施，观察组采取针对性的干预措施来改进护理质量，比较两组心内科护理人员的考核成绩、服药依从性及患者的满意度。结果观察组心内科护理人员的考核平均分显著高于对照组；观察组的服药依从性显著高于对照组；观察组的患者满意度显著高于对照组（Ｐ＜０．０5）。结论通过持续改进心内科的护理质量，显著增强了护理人员的护理水平，改善了护患关系，提升了患者对于护理的配合积极性，提高了患者的满意度。
出版日期
2018年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
