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肠道门诊优质护理服务实施中存在的一些问题及解决对策
肠道门诊优质护理服务实施中存在的一些问题及解决对策
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摘要
摘要目的发现肠道门诊现有的问题并探讨肠道门诊开展优质护理活动的方法。方法依据优质护理的标准,通过深化护理理念,丰富工作内涵,加强精细护理,实施爱心工程等系列活动,为病人提供满意的贴心服务。结论通过实施“优质护理服务”,转变了护理人员的服务理念,优化服务流程,提高了护理服务质量和患者对护理人员的满意度,减少了护患纠纷。
DOI
g4qpyo39d8/3774524
作者
龚毅萍
机构地区
龚毅萍
出处
《心理医生》
2015年2期
关键词
护理服务
优质
问题
对策
分类
[医药卫生][医学心理学]
出版日期
2015年02月12日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
心理医生
2015年2期
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