肠道门诊优质护理服务实施中存在的一些问题及解决对策

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摘要 摘要目的发现肠道门诊现有的问题并探讨肠道门诊开展优质护理活动的方法。方法依据优质护理的标准,通过深化护理理念,丰富工作内涵,加强精细护理,实施爱心工程等系列活动,为病人提供满意的贴心服务。结论通过实施“优质护理服务”,转变了护理人员的服务理念,优化服务流程,提高了护理服务质量和患者对护理人员的满意度,减少了护患纠纷。
机构地区 龚毅萍
出处 《心理医生》 2015年2期
出版日期 2015年02月12日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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