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浅谈开展优质护理服务的体会周萍

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摘要摘要目的通过优质护理服务的开展，提高患者满意度。方法通过绩效考核充分调动每个护理人员的积极性，为患者提供个性化护理。结果构建了和谐的护患关系，病人的满意度提升达98%以上。结论病人、护士、医师、医院、社会满意。

DOI rdxpq0z54l/3817973

作者周萍

机构地区周萍（建湖县人民医院心内科224700）

出处《医药前沿》 2012年36期

关键词优质护理服务患者满意度

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

医药前沿

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