摘要
摘要目的探究在门诊输液室应用人性化的治疗管理的效果。方法在我院门诊输液室随机选取患者300例，随机分为对照组和观察组，每组150例，进行对比研究。结果通过开展人性化护理服务后，对比分析，观察组患者对输液环境、操作技能、输液巡视、疼痛程度、心理舒适度、服务态度的评分均明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0．05）；观察组患者输液故障、静脉炎、穿刺部位肿胀、胃肠道反应等不良反应的发生率均明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0．05）；观察组在门诊整体的护理工作质量、护患纠纷发生率以及患者满意度等方面显著优于对照组，经比较具有明显差距（P<0．05），有统计学意义。结论在门诊工作中采用人性化护理对于提高门诊整体的护理质量，并顺利进行门诊输液室的工作具有重要意义。
出版日期
2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
