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新形势下供电企业如何做好优质服务工作的研究刘芳园

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摘要摘要当下电力体制改革正朝着深度方向逐渐推进，相关配售市场化趋势程度逐渐加深，传统独家经营的局面将会被打破。为了获得丰厚的市场份额，各方售电企业需要加强优质服务工作的研究。由于售电企业长期独家经营，客户服务理念可能无法满足新形势要求，限制了优质服务工作的进展。本文针对供电服务机构面临的新形势、现存问题、应对策略等进行了全面分析，旨在快速打造服务型供电企业。

DOI 7j6kwpr040/3865218

作者刘芳园

机构地区 (绥化市郊农电局152000)

出处《电力设备》 2018年18期

关键词新形势供电企业优质服务电力系统

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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