优质服务对甲亢病人围手术期护理效果的影响分析

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摘要 摘要目的探讨优质服务对甲亢病人围手术期护理效果的影响。方法选择甲亢患者66例,随机分为观察组和对照组各33例,观察组实施围手术期优质服务护理措施,对照组实施围手术期常规护理,观察两组患者满意度及甲亢相关知识知晓率。结果实施优质服务后观察组的护理工作满意率明显高于对照组(P<0.05);观察组甲亢健康知识知晓率明显高于对照组(P<0.05),两组比较差异均有统计学意义。结论实施优质服务可有效提高甲亢患者的护理工作满意度,提高甲亢手术围手术期安全性,值得借鉴。
出处 《健康文摘》 2012年17期
出版日期 2012年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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