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老年群体体检流程的精细化管理

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摘要摘要为了研究精细化管理在老年群体体检中的实施效果，本文选取我院精细化管理实施前后来院体检的老年群体进行问卷调查，精细化管理以患者为导向，全程对老年人进行积极引导，提供亲情服务；对我院体检中心推行精细化管理前后的受检老人群体的反馈信息进行统计和分析，结果表明，精细化管理提高了老年群体体检效率，此外，也丰富了医护人员工作模式，激发了工作积极性，提高了老年群体对体检工作的整体满意度。

DOI kd272vnkj6/3896686

作者朱永波

机构地区（中国人民解放军第三军医大学第三附属医院重庆400042）

出处《心理医生》 2017年35期

关键词精细化管理老年群体健康体检

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）