摘要
摘要目的探讨优质护理的持续改进，建立长效机制，提高护士专业化护理质量的效果。方法按PDCA循环，母婴区从深化以母婴及家庭为中心的护理理念入手，实行责任制整体护理，为产妇及家庭提供全程、全面、专业、人性化的优质护理服务；从规范化培训入手，推行岗位管理，进行绩效考核，深入推进、深化内涵、深层改革，充分调动护士在临床一线工作的积极性、创造性。结果综合护理质量合格率、产妇出院满意度、健康教育知晓率差异均有显著性意义（P<0.01）；结论优质护理持续改进深化了以“母婴及家庭为中心的护理理念”，护士的规范化培训提高了护理人员观察、分析、处理问题的应急能力，推行岗位管理，分层次使用护士，从产妇分娩方式、工作量、病情的难易程度建立标准化绩效考核、奖惩制度，激发了护士工作热情，从而达到为母婴提供零缺陷、完美的护理服务的管理目标。
出版日期
2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
